Política de Privacidad

Recopilamos información que usted proporciona directamente (nombre, datos de contacto, credenciales, respuestas y documentos del caso); información de pago (procesada por nuestro proveedor de pagos, que maneja los datos de su tarjeta, por lo que no almacenamos números de tarjeta completos); e información recopilada automáticamente (dispositivo, navegador, dirección IP y analítica de uso). Parte de esta es información sensible que usted proporciona para su caso, como declaraciones financieras y la identificación gubernamental necesaria para preparar y presentar sus documentos.

Usamos su información para prestar el servicio de preparación de documentos, comunicarnos con usted y enviarle mensajes de servicio y transaccionales (incluidos recordatorios de retención y descarga), procesar pagos, facilitar el intercambio de documentos entre las partes de su caso, brindar soporte, mantener la seguridad y prevenir el fraude, mejorar el producto y cumplir obligaciones legales, fiscales y judiciales. No vendemos su información personal ni usamos el contenido de su caso para publicidad.

Compartimos información con proveedores de servicio (hosting, pagos, analítica, correo), con tribunales o contrapartes según sus instrucciones y cuando lo exija la ley. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado. Una lista actualizada de los proveedores de servicio (subprocesadores) que utilizamos está disponible a solicitud en privacy@thequickdivorce.com.

Usamos cookies y tecnologías similares para autenticación, preferencias y analítica. Usamos tres categorías: estrictamente necesarias (para inicio de sesión, seguridad y funciones esenciales), analíticas (para entender el uso y mejorar el servicio) y de marketing (para medir campañas, usadas solo con su consentimiento). Puede controlar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador o cualquier aviso de cookies que le mostremos.

Según su jurisdicción puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, portar o restringir el tratamiento de sus datos personales, y a oponerse a la venta/compartición o publicidad dirigida. Residentes de California (CCPA/CPRA), EEE/Reino Unido (GDPR) y Florida (FDBR), envíen solicitudes al contacto a continuación. Para proteger sus datos, verificamos su identidad antes de actuar sobre una solicitud, normalmente confirmando el control del correo electrónico registrado, y respondemos dentro del plazo que exige la ley aplicable (generalmente 45 días, prorrogables cuando se permita). Si denegamos su solicitud, puede apelar escribiendo a privacy@thequickdivorce.com con "Apelación" en el asunto.

Almacenamos los documentos de su caso (archivos subidos y formularios judiciales generados) únicamente mientras su caso está activo. Cuando su caso se cierra, ya sea completado o inactivo, usted dispone de 30 días para descargar su paquete completo, tras lo cual eliminamos permanentemente esos documentos, salvo las copias que nuestro equipo de presentación necesita para completar la presentación ante el tribunal, que se desechan cuando ya no son necesarias. Conservamos un registro de actividad permanente que documenta qué documentos se crearon, subieron, intercambiaron y descargaron, y cuándo, pero nunca su contenido. Los datos de cuenta, facturación y otros registros se conservan según sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, fiscales y de resolución de disputas.

El servicio está destinado a personas mayores de 18 años. No recopilamos información de menores de 13 años (o 16 en jurisdicciones aplicables) a sabiendas.

Preguntas o solicitudes de derechos: privacy@thequickdivorce.com, o por correo a The Quick Divorce, 1172 S. Dixie Hwy, Suite 408, Coral Gables, FL 33146.